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Häufig gestellte Fragen
Welche Qualitätsgarantien bieten Sie an?
Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Herstellern von Sportnahrungsergänzungsmitteln zusammen und gewährleisten so die Echtheit und Qualität aller Produkte. Jede Bestellung wird sicher verpackt, um Transportschäden zu vermeiden.
Was soll ich tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Sollten Sie einen Fehler in Ihrer Adresse feststellen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundenservice. Falls das Paket bereits versandt wurde, kann ein erneuter Versand auf Kosten des Kunden veranlasst werden.
Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit verfolgen.
Kann ich meine Bestellung anonym bezahlen?
Ja, Sie können hierfür Kryptowährungszahlungen (Bitcoin, Ethereum, Tether) nutzen. Es handelt sich um eine sichere und vertrauliche Zahlungsmethode, die Ihre persönlichen Daten schützt.
Was soll ich tun, wenn das Produkt beschädigt bei mir ankommt?
Sollte Ihr Produkt beschädigt bei Ihnen ankommen, werden wir Ihnen den Schaden ersetzen oder eine erneute Lieferung veranlassen. Dazu müssen Sie uns ein Video vom Auspackvorgang zur Verfügung stellen und sich an unseren Kundendienst wenden.